时间如梭，不知不觉中，我进入南溪巨洋国际大饭店工作至今，已经过了一年多。在这一年多的时间里，我同饭店一起走过开荒、试营业、正式营业及国家星评等历程，感受很多。
    我的工作岗位在二楼西餐厅，西餐厅主要接待住店宾客的早餐、送餐及零点服务。在今年3月份，饭店瞄准平民化消费，推出东南亚海鲜自助餐、单人商务套餐及特价零点餐。早餐以清淡、营养为主，海鲜自助餐者则品种多样，口感新颖，套餐搭配均匀。3月14号推出的第一期，反响还很不错。在客人用餐完后，我们都会请其提出宝贵的意见和建议，结果呢，说菜品不够辣，品种应该再增加，味道可以，价格实惠等的都有。
    对于客人提出的意见和建议，我们都会及时汇总报告给上级领导，并得到及时回应和采纳。相信，在广大宾客的热情支持下，我们有信心做到最好。当然，我们也要不断提升自身的业务技能和服务意识，才能让宾客真正有一种“顾客至上、宾至如归”的感受。
    我很珍惜在巨洋国际的这份工作，在人才济济、就业形势严峻的社会中能够拥有一份稳定的工作是多么的不容易。因为在酒店这个行业自己的起点低，所以我需要付出比别人更多的汗水和努力。渴望尽早在自己的工作岗位上出彩，得到领导、同事和客人的认可和肯定。

◎南溪巨洋国际大饭店西餐厅 段小芳